Błędnie zaksięgowane wypłaty z bankomatów dokonywane za pomoca karty Visa
"Klienci, którzy dokonywali transakcji gotówkowych w bankomatach innych niż Euronetu, mogli mieć kilkakrotnie zaksięgowane na rachunkach pojedyncze operacje, których wobec tego dokonali. czy jeżeli VIP pobrał 100 zł, to operację mogła istnieć zaksięgowana na kilkaset złotych" - wyjaśnił reprezentant Multibanku Mateusz Żelichowski.
"Wczoraj, we wtorek 15 stycznia br., zrzeszenie Visa Europe odnotowała wystąpienie w Polsce pewnych problemów dotyczących ograniczonej liczby transakcji wypłat z bankomatów, które mogły pozostać błędnie zaksięgowane dwa bądź więcej cięgi Problemy te zostały usunięte; współcześnie pracujemy z polskimi bankami członkowskimi, by skorygować ewentualne błędy związane z rozliczeniem transakcji. Serdecznie przepraszamy użytkowników kart Visa za ewentualne niedogodności. Mamy nadzieję na jak najszybsze wyjście wszelkich kwestii, jakie mogły wyniknąć z tego powodu" - oświadczyła Visa Europe.
Problem dotyczy osób, które w ostatnim czasie wypłacały kapitał z bankomatów przy użyciu karty Visa. Wielu osobom zniknęły wszystkie fundusze z konta. Pierwsi zauważyli to klienci Multibanku i mBanku (banki należące do BRE Bank). Okazało się, że przyczyną było błędne, wielokrotne księgowanie wypłat. Przedstawiciele banków zapewnili, ze kapitał zostaną zwrócone. interes Visa Europe przeprosiła za awarię i poinformowała o jak najszybszym naprawieniu jej efektów.